পরিষেবার শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৪ অক্টোবর, ২০২৬

এই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") EQVPS ওয়েবসাইট, কন্ট্রোল প্যানেল, API, MCP সার্ভার, এবং ভার্চুয়াল প্রাইভেট সার্ভার ("VPS") হোস্টিং পরিষেবা (একত্রে, "পরিষেবা")-তে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, ব্যালেন্সে অর্থ যোগ করে, বা একটি VPS অর্ডার করে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। যদি আপনি সম্মত না হন, তবে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

১. পরিষেবা

EQVPS চাহিদা-ভিত্তিক VPS হোস্টিং সরবরাহ করে যা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে মানুষ এবং একটি প্রোগ্রামেটিক API ও MCP সার্ভারের মাধ্যমে AI এজেন্টরা অর্ডার ও পরিচালনা করতে পারে। সার্ভারগুলি ভাগ করা ভৌত অবকাঠামোতে সরবরাহ করা হয় এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি দিয়ে অর্থায়িত একটি প্রিপেইড ব্যালেন্স থেকে বিল করা হয়।

২. অ্যাকাউন্ট

আমরা কখনোই পরিচয় যাচাই (KYC) দাবি করব না — সাইনআপে নয়, পেমেন্টে নয়, এবং পরিষেবা ব্যবহারের কোনো পর্যায়েই নয়।

• মানব অ্যাকাউন্ট একটি ইমেল ঠিকানা এবং একটি পাসওয়ার্ডবিহীন এককালীন লগইন কোড দিয়ে তৈরি হয়। আপনার ইমেল ও সেশনে প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনি দায়ী।
• এজেন্ট / API অ্যাকাউন্ট প্রোগ্রামেটিকভাবে তৈরি হয় এবং একটি Bearer token দিয়ে প্রমাণীকৃত হয়। আপনাকে বা আপনার এজেন্টকে দেওয়া যেকোনো token সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনি দায়ী।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, তা আপনার দ্বারা, আপনার সফটওয়্যার দ্বারা, বা আপনার পক্ষে কাজ করা একটি AI এজেন্ট দ্বারা শুরু হোক না কেন।
• পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য আইনত সক্ষম হতে হবে।

৩. পেমেন্ট ও ব্যালেন্স

• পরিষেবাটি ক্রিপ্টোকারেন্সি দিয়ে অর্থায়িত একটি প্রিপেইড ব্যালেন্স ব্যবহার করে পরিশোধ করা হয় (সমর্থিত নেটওয়ার্কে USDC বা USDT)। VPS অর্ডার ও নবায়নের চার্জ এই ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হয়।
• ক্রিপ্টো পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়। যেহেতু পেমেন্ট একটি নন-কাস্টোডিয়াল গেটওয়েতে অন-চেইন নিষ্পন্ন হয়, অর্থায়িত ব্যালেন্স ও সম্পন্ন চার্জ প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজন না হলে বিপরীত বা ফেরত করা যায় না।
• সঠিক নেটওয়ার্কে এবং সঠিক পরিমাণে পেমেন্ট পাঠানোর জন্য আপনি দায়ী। ভুল ঠিকানায় বা অসমর্থিত নেটওয়ার্কে পাঠানো তহবিল পুনরুদ্ধারযোগ্য না-ও হতে পারে।
• মূল্য ও প্ল্যানের স্পেসিফিকেশন পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন ইতিমধ্যে পরিশোধিত একটি বিলিং পিরিয়ডকে প্রভাবিত করে না, তবে পরবর্তী অর্ডার ও নবায়নে প্রযোজ্য।
• যদি আপনার ব্যালেন্স নবায়ন কভার করার জন্য অপর্যাপ্ত হয়, তবে সংশ্লিষ্ট VPS স্থগিত এবং পরবর্তীতে সমাপ্ত হতে পারে।

৪. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

পরিষেবার আপনার ব্যবহার অবশ্যই আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি মেনে চলতে হবে, যা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ অর্থ ফেরত ছাড়াই অবিলম্বে স্থগিতকরণ বা সমাপ্তির কারণ হতে পারে।

৫. পরিষেবার প্রাপ্যতা

• পরিষেবাটি একটি বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত, সর্বোত্তম-প্রচেষ্টার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা বর্তমানে একটি নির্দিষ্ট আপটাইম স্তরের নিশ্চয়তা দিই না।
• আমরা রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারি যা সাময়িকভাবে প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করে এবং ব্যাঘাত সীমিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।
• আমরা পরিষেবার অংশ পরিবর্তন, স্থগিত, বা বন্ধ করতে পারি। যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব, আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব।

৬. আপনার ডেটা ও ব্যাকআপ

• আপনি নিজের ব্যাকআপের জন্য দায়ী। একটি ব্যাকআপ পরিষেবা স্পষ্টভাবে কেনা না হলে, আমরা আপনার VPS-এ সংরক্ষিত ডেটা ধরে রাখা বা পুনরুদ্ধারের নিশ্চয়তা দিই না।
• আপনার VPS-এর বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার, ও কনফিগারেশন এবং এটি সুরক্ষিত করার জন্য (SSH কী, ফায়ারওয়াল, আপডেট) আপনি একাই দায়ী।

৭. স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

আমরা আপনার প্রবেশাধিকার, বা যেকোনো VPS স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারি, যদি:

• আপনি এই শর্তাবলী বা গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি লঙ্ঘন করেন;
• আপনার ব্যালেন্স চার্জ কভার করার জন্য অপর্যাপ্ত হয়;
• আইন বা একটি বৈধ আইনি অনুরোধ দ্বারা আমাদের তা করতে বাধ্য করা হয়;
• আপনার ব্যবহার পরিষেবা বা অন্য ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা, অখণ্ডতা, বা প্রাপ্যতাকে হুমকির মুখে ফেলে।

আপনি যেকোনো সময় পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি VPS বাতিল করতে পারেন। মেয়াদের শেষে বাতিল করলে সার্ভারটি পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত চলতে থাকে এবং কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। তাৎক্ষণিক বাতিল করলে সার্ভারটি মুছে ফেলা হয় এবং পরিশোধিত অব্যবহৃত দিনগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে জমা হয়: প্রতিটি শুরু হওয়া দিন পুরো দিন হিসেবে গণ্য হয়, সবসময় অন্তত একটি দিন রেখে দেওয়া হয়, আর বার্ষিক প্ল্যান বছর শেষ হওয়ার আগে বাতিল করলে ব্যবহৃত দিনগুলোর মূল্য একই প্ল্যানের মাসিক দামে ধরা হয়। জমা হওয়া ব্যালেন্স আমাদের পরিষেবায় ব্যবহার করা যায়, কিন্তু তোলা যায় না (ধারা ৩)। ইতিমধ্যে ধার্য করা অন্যান্য পরিমাণ ধারা ৩-এ বর্ণিত অনুযায়ী ফেরতযোগ্য নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, info@eqvps.com-এ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা কেবল তখনই সম্ভব যখন আপনার কোনো সক্রিয় সার্ভার নেই, ব্যালেন্স শূন্য, এবং কোনো অপরিশোধিত ইনভয়েস নেই। অর্থায়িত ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয় (ধারা ৩), এবং আপনার ডেটা ধারা ৬-এ বর্ণিত অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

যখন আমরা কোনো অপব্যবহার নিশ্চিত করি বা কোনো বৈধ আইনি অনুরোধ পাই, তখন আমরা ফরেনসিক তদন্ত, আইনি সম্মতি, বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ডেটা, সার্ভার ইমেজ, ব্যাকআপ ও লগ সংরক্ষণ ও রক্ষা করতে পারি, এবং তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ও ডেটা মুছে ফেলা থেকে লক করতে পারি। প্রয়োগ এড়ানোর চেষ্টা — উদাহরণস্বরূপ স্থগিতকরণের পর নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বিকল্প শনাক্তকারী ব্যবহার করা — নিজেই এই শর্তাবলির লঙ্ঘন, এবং আমরা email, পেমেন্ট শনাক্তকারী বা অন্য প্যাটার্নের ভিত্তিতে নিবন্ধন ব্লক করতে পারি।

৮. দাবিত্যাগ

পরিষেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়, তা স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত যা-ই হোক, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বাণিজ্যযোগ্যতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, এবং অ-লঙ্ঘন। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে পরিষেবাটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, বা নিরাপদ হবে।

৯. দায়ের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, EQVPS কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য, বা মুনাফা, ডেটা, বা সুনামের ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা আপনার পরিষেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত। পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট সামগ্রিক দায় দাবির কারণ ঘটার আগের এক (১) মাসে পরিষেবার জন্য আপনি যে পরিমাণ পরিশোধ করেছেন তা অতিক্রম করবে না।

১০. ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হন যে পরিষেবার আপনার ব্যবহার, আপনার বিষয়বস্তু, বা এই শর্তাবলী বা গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায়, ও ব্যয় থেকে EQVPS-কে ক্ষতিপূরণ দেবেন ও নিরাপদ রাখবেন।

১১. এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বশেষ সংশোধন প্রতিফলিত করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর পরিষেবার অব্যাহত ব্যবহার হালনাগাদকৃত শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হয়।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য এখতিয়ার অনুযায়ী নিষ্পন্ন করা হবে।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন: info@eqvps.com