No hay un único botón de «cambiar IP», porque la dirección de un servidor va ligada a su tipo de red y a su ubicación. Lo que puedes hacer depende de dónde partes. Cuatro casos cubren casi todas las solicitudes que recibimos, y ninguno necesita ticket.
Si no sabes qué tipo de red tienes: la pestaña Red de tu servidor en el panel dice NAT o IPv4 pública dedicada. La diferencia se explica en Red y puertos.
1. Servidor NAT → su propia IPv4 pública
El caso más habitual. Un servidor NAT no tiene IPv4 pública propia: entras por un puerto SSH (o RDP) personal y el resto de puertos entrantes están cerrados. Para alojar una web, un servidor de correo o cualquier cosa a la que se conecte gente, necesitas una dirección dedicada.
No hace falta reinstalar. En el panel, abre el servidor, ve a la pestaña Facturación y elige entre las opciones de mejora un plan con IP dedicada del mismo tamaño o mayor. Por la API: GET /services/{id}/upgrade-options para ver opciones y precio, y luego POST /services/{id}/upgrade-to-dedicated con target_plan y confirm: true.
Qué ocurre:
- pagas la diferencia entre los dos precios mensuales por los días que quedan del periodo actual, desde tu saldo;
- el servidor se reinicia con la dirección nueva; el disco y tus archivos quedan como estaban;
- SSH pasa al puerto 22 de la nueva IPv4, y cualquier puerto que abras en tu cortafuegos queda accesible;
- desde el siguiente periodo pagas el precio del plan nuevo.
Qué esperar tras el reinicio. Tu cliente SSH avisará de que la clave del host ha cambiado, porque el servidor genera claves nuevas para la dirección nueva. Si cambiaste la contraseña de root a mano, compruébala: puede haber vuelto a la que se muestra en tu panel. Y si sustituiste la red de cloud-init por tu propia configuración, la dirección nueva no se aplicará sola; abre la consola web desde el panel y configúrala ahí.
El cambio necesita una dirección libre en la ubicación de tu servidor. Si en ese momento no hay ninguna, la mejora se rechaza y no se cobra nada.
2. Una segunda IPv4 en un servidor con IP dedicada
Si ya tienes una IPv4 dedicada y necesitas otra —una segunda web con su propia dirección, una dirección aparte para el correo—, añádela en la página del servidor, en IP dedicada: $5 al mes, cobrados enteros al pedirla, con su propia fecha de renovación. Por la API: POST /services/{id}/dedicated-ip.
La dirección nueva aparece como una segunda interfaz de red tras el siguiente reinicio. Tu dirección principal no cambia. Si en la ubicación no hay ninguna libre ahora mismo, el pedido espera en cola y la dirección se asigna automáticamente en cuanto se libere una.
Los $5 no se devuelven si quitas la dirección o cancelas el servidor.
3. IPv4 dedicada → de vuelta a NAT
En la misma página puedes pasar un servidor con IP dedicada al plan NAT del mismo tamaño. Tu IPv4 pública vuelve a nuestro grupo, el servidor se reinicia con una dirección privada y un puerto SSH personal, y se cierran los demás puertos entrantes. El disco no se toca y la facturación pasa al precio NAT.
Hazlo solo si nada depende de la dirección. Una vez liberada la IPv4, otra persona puede recibirla, y no podrás pedir esa misma dirección de vuelta.
4. Una dirección totalmente distinta
Hay quien simplemente quiere una dirección nueva: un proyecto nuevo, una reputación limpia, otro país. La forma de conseguirla es un servidor nuevo. Pídelo, pasa tus datos, apunta el DNS a la dirección nueva y cancela el servidor antiguo. Al pedir por la API o por MCP puedes elegir el país con location: "de" o "fi".
También es la única forma de llevar un servidor a la otra ubicación: una IPv4 pertenece a su ubicación.
Lo que no cambia la dirección
| Acción | IPv4 principal |
|---|---|
| Reinicio, parada y arranque | se mantiene |
| Reinstalar el sistema | se mantiene |
| Plan mayor del mismo tipo (NAT→NAT, IP→IP) | se mantiene |
| Cambiar el hostname o el DNS inverso | se mantiene |
| NAT → IP dedicada | IPv4 pública nueva |
| IP dedicada → NAT | se libera |
| Cancelar el servidor | se libera |
Antes de cambiar nada
- Baja el TTL del DNS unas horas antes si un dominio apunta al servidor, para que el cambio se propague rápido.
- Revisa las listas de permitidos. Las claves de API de los exchanges, los cortafuegos de socios y las reglas de bases de datos que confían en la dirección antigua necesitan la nueva.
- Vuelve a configurar el DNS inverso en la dirección nueva si envías correo; va por dirección. Consulta Red y puertos.
- Haz una copia de seguridad. Ninguno de estos pasos toca el disco, pero un reinicio es buen momento para tener una. Las copias gestionadas se describen en Copias de seguridad.
Si tu dirección está en una lista negra
Un listado suele deberse a tráfico de antes de que tuvieras la dirección, o a tu propio servidor. En el segundo caso, cambiar de dirección no lo arregla. Revisa el listado, corrige la causa y usa el formulario de exclusión de la lista. Si crees que el listado es un error, abre un ticket con el nombre de la lista y un enlace; revisamos cada caso, pero no cambiamos direcciones a petición.
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