Förlorad åtkomst till servern: återställ root-lösenordet och använd webbkonsolen

Att förlora åtkomsten till en server känns värre än det är. Nästan alltid kan du ta dig in igen själv på några minuter, utan att förlora något. Hitta först din situation:

1. Återställ root-lösenordet

Öppna servern i kontrollpanelen, gå till fliken Hantering och klicka på Återställ root-lösenord. Skriv serverns hostname för att bekräfta, eftersom det gamla lösenordet slutar fungera direkt.

Vad som händer sedan:

1. ett nytt lösenord på 16 tecken (bokstäver och siffror) skapas;
2. det sätts i den körande servern, utan omstart, och fungerar efter 10–30 sekunder;
3. det skickas via e-post och visas en gång i panelen Åtkomst på serversidan, bakom Visa root-lösenord.

Det finns ingen kopieringsknapp för lösenordet, så markera det för hand och spara det säkert. Tryck inte på återställ två gånger i rad: två återställningar med några sekunders mellanrum kan köra om varandra och lämna det äldre lösenordet aktivt.

På en Windows-server återställer samma knapp lösenordet för Administrator.

Via API:t bekräftar du också med hostname:

curl -X POST https://api.eqvps.com/api/v1/eqvps/services/SERVICE_ID/reset-password \
  -H "Authorization: Bearer $EQVPS_API_KEY" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"confirm": "your-hostname"}'

Hämta sedan lösenordet en gång med GET /services/SERVICE_ID?reveal=1. AI-agenter som är anslutna via MCP har samma sak som verktyget reset_password.

Återställningen kräver att servern är igång och har startat. Är den stoppad, starta den först.

2. Öppna webbkonsolen

Knappen Konsol på serversidan öppnar ett webbläsarfönster med serverns egen skärm. Den använder varken nätverket eller SSH, så den fungerar när båda är trasiga.

• Linux-servrar får en textkonsol med en inloggningsprompt. Om skärmen är tom, tryck Enter och logga sedan in som root med ditt lösenord. Klistra in med Ctrl+V eller högerklick.
• Windows-servrar får en grafisk konsol med en knapp Ctrl+Alt+Del för inloggningsskärmen.

Om inget öppnas har webbläsaren blockerat popup-fönstret: tillåt popup-fönster för eqvps.com och klicka på Konsol igen. Konsolen startar på 80×24; för helskärmsprogram kör du:

stty rows 50 cols 200

3. Åtgärda orsaken från konsolen

När du är inloggad är detta de fyra utelåsningar vi ser oftast.

En brandväggsregel blockerar SSH. På en NAT-server vidarebefordras SSH-porten som visas i kontrollpanelen till port 22 i servern, så en regel för den externa porten hjälper inte. Tillåt själva SSH:

ufw allow OpenSSH
ufw status

En trasig SSH-konfiguration. Testa den och starta om:

sshd -t && systemctl restart ssh

sshd -t skriver ut den felaktiga raden om konfigurationen inte går att tolka.

En förlorad SSH-nyckel. Lägg till din nya publika nyckel:

mkdir -p ~/.ssh && chmod 700 ~/.ssh
echo "ssh-ed25519 AAAA...your-new-key you@laptop" >> ~/.ssh/authorized_keys
chmod 600 ~/.ssh/authorized_keys

En full disk. Inloggningar kan misslyckas när det inte finns något utrymme kvar. Kontrollera och rensa gamla loggar:

df -h /
journalctl --vacuum-size=200M

4. Om servern inte startar

Konsolen visar startmeddelandena, och de brukar namnge problemet: en filsystemkontroll som väntar på inmatning, en felaktig rad i /etc/fstab, en kärna som inte startar. Prova först en vanlig omstart från kontrollpanelen.

Två varningar. Ge en helt ny server en minut eller två efter att den skapats innan du startar om den: avbryter du den allra första starten kan den bli halvt konfigurerad. Och stoppa inte en server hårt gång på gång; en ren omstart är säkrare.

Om inget hjälper bygger Ominstallera OS på fliken Hantering upp servern på nytt med samma IP-adress, men raderar all data. Ta en säkerhetskopia först om du fortfarande kan, eller öppna ett ärende innan du installerar om. Säkerhetskopior beskrivs i Säkerhetskopior.

Relaterat

• Ställ in inloggning med SSH-nyckel, så att du inte är beroende av ett lösenord.
• Nätverk och portar: hur NAT-vidarebefordran fungerar och vilka portar som är öppna.
• Hellre en annan adress? Byta IP-adress.