伺服器無法登入：重設 root 密碼並使用網頁控制台

無法登入伺服器聽起來很糟，實際沒那麼嚴重。幾乎所有情況您都能在幾分鐘內自己恢復，而且不會遺失任何資料。先找到您的情況：

1. 重設 root 密碼

在控制面板中開啟伺服器，進入管理分頁，點選重設 root 密碼。輸入伺服器的 hostname 進行確認，因為舊密碼會立刻失效。

接下來會發生：

1. 產生一個 16 位的新密碼（字母和數字）；
2. 新密碼直接在執行中的伺服器裡設定，無需重新啟動，10–30 秒後生效；
3. 新密碼發到您的電子郵件，並在伺服器頁面的存取面板中透過顯示 root 密碼按鈕只顯示一次。

密碼沒有複製按鈕，請手動選中並妥善儲存。不要連續點兩次重設：間隔幾秒的兩次重設可能互相搶先，導致舊的那個密碼仍然有效。

在 Windows 伺服器上，同一個按鈕會重設 Administrator 密碼。

透過 API 操作時，同樣用 hostname 確認：

curl -X POST https://api.eqvps.com/api/v1/eqvps/services/SERVICE_ID/reset-password \
  -H "Authorization: Bearer $EQVPS_API_KEY" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"confirm": "your-hostname"}'

然後用 GET /services/SERVICE_ID?reveal=1 取得一次密碼。透過 MCP 連線的 AI 代理可以使用同樣功能的 reset_password 工具。

重設要求伺服器處於執行中並已完成啟動。如果它已停止，請先啟動。

2. 開啟網頁控制台

伺服器頁面上的控制台按鈕會開啟一個瀏覽器視窗，顯示伺服器本身的畫面。它既不經過網路也不經過 SSH，所以兩者都壞了也能用。

• Linux 伺服器是帶登入提示的文字控制台。如果螢幕是空的，按一下回車，然後用 root 和您的密碼登入。可以用 Ctrl+V 或右鍵貼上。
• Windows 伺服器是圖形控制台，帶有用於登入介面的 Ctrl+Alt+Del 按鈕。

如果什麼都沒開啟，說明瀏覽器攔截了彈出視窗：請允許 eqvps.com 的彈出視窗，再點一次「控制台」。控制台初始大小為 80×24；執行全屏程式前請執行：

stty rows 50 cols 200

3. 在控制台裡排除原因

登入後，以下是我們最常見的四種鎖死情況。

防火牆規則擋住了 SSH。 在 NAT 伺服器上，控制面板顯示的 SSH 埠會轉發到伺服器內部的 22 埠，所以為外部埠加規則沒有用。請直接放行 SSH：

ufw allow OpenSSH
ufw status

SSH 設定寫壞了。 先檢查再重新啟動：

sshd -t && systemctl restart ssh

如果設定無法解析，sshd -t 會打印出錯的那一行。

SSH 金鑰丟了。 新增新的公鑰：

mkdir -p ~/.ssh && chmod 700 ~/.ssh
echo "ssh-ed25519 AAAA...your-new-key you@laptop" >> ~/.ssh/authorized_keys
chmod 600 ~/.ssh/authorized_keys

磁碟滿了。 磁碟沒有剩餘空間時，登入可能失敗。檢查並清理舊記錄：

df -h /
journalctl --vacuum-size=200M

4. 如果伺服器無法啟動

控制台會顯示啟動資訊，通常能直接看出問題：等待輸入的檔案系統檢查、/etc/fstab 中寫錯的一行、無法啟動的核心。先在控制面板裡試一次普通重新啟動。

兩點提醒。新建的伺服器請等一兩分鐘再重新啟動：打斷第一次啟動可能讓它只設定了一半。也不要反覆強制關機，正常重新啟動更安全。

如果都不管用，管理分頁中的重灌系統會用同一個 IP 位址重建伺服器，但會清除所有資料。如果還能操作，請先備份，或在重灌前提交工單。備份的說明見備份。

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